Terma dan Syarat Winmyr –
Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Winmyr ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan perjanjian ini, dasar privasi kami, serta semua garis panduan dan polisi tambahan yang boleh kami terbitkan dari semasa ke semasa.

Winmyr berhak untuk mengubah, menambah, atau memotong mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui kemas kini terkini.

Penggunaan berterusan terhadap Platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini, anda hendaklah menghentikan penggunaan Platform dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Winmyr, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Identiti Sah: Anda mesti memp unyai identiti yang sah dan boleh disahkan apabila diminta oleh pasukan Winmyr.
• Lokasi: Anda mesti berada di kawasan geografi yang membenarkan aktiviti pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Winmyr. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Bukan Pekerja Winmyr: Pekerja, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat kakitangan Winmyr tidak layak untuk mendaftar sebagai ahli biasa.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Winmyr berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan sepenuhnya.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Winmyr berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan dan menolak atau membatalkan pendaftaran jika terdapat sebarang maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan.

• Nama Penuh: Mesti sepadan dengan nama rasmi pada dokumen pengenalan diri anda.
• Nombor Telefon: Mesti nombor yang aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan.
• Alamat E-mel: Mesti alamat e-mel yang sah dan aktif yang anda miliki.
• Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank yang anda daftarkan mesti atas nama anda sendiri.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Winmyr dengan segera. Winmyr tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah wajib untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank terkini, dan bukti alamat semasa. Semua dokumen yang dikemukakan akan dikendalikan dengan selamat dan sulit mengikut dasar privasi kami.

Winmyr menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai untuk kemudahan ahli di seluruh Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit Minimum: Amaun minimum deposit adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Kaedah Deposit: FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, dan pemindahan bank terus disokong.
• Pemprosesan Deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan diterima.
• Pengeluaran Minimum: Amaun minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Tempoh Pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang telah melalui semakan diproses dalam masa 15–30 minit.
• Had Pengeluaran Harian: Had pengeluaran harian ditetapkan mengikut tahap keahlian VIP anda.
• Nama Penerima: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

Winmyr berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permintaan deposit atau pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, penyiasatan dalaman akan dijalankan dan hasil penyiasatan akan menentukan tindakan yang perlu diambil.

Winmyr menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh Sah Bonus: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik.
• Satu Bonus Pada Satu Masa: Ahli hanya boleh mendapatkan manfaat daripada satu bonus aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan menyebabkan pembatalan bonus dan pembekuan akaun.
• Budi Bicara Winmyr: Winmyr berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Ketidakpindahan: Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

Program VIP Winmyr memberikan ganjaran tambahan kepada ahli setia berdasarkan aktiviti pertaruhan mereka. Ahli VIP menikmati cashback lebih tinggi, had pengeluaran yang ditingkatkan, bonus eksklusif, dan akses kepada pengurus akaun peribadi. Butiran lengkap program VIP tersedia di halaman VIP kami.

Semua permainan yang tersedia di platform Winmyr dikendalikan oleh penyedia perisian berlesen yang telah melalui audit bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Penyedia seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, dan Microgaming menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui.

• Permainan Adil: Semua keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Larangan Kolusi: Sebarang bentuk kolusi antara pemain, atau antara pemain dengan kakitangan, adalah dilarang keras.
• Larangan Perisian Bantuan: Penggunaan bot, perisian automasi, atau alat bantu yang tidak dibenarkan semasa bermain adalah pelanggaran serius terma ini.
• Keputusan Muktamad: Sebarang keputusan teknikal yang dibuat oleh sistem Winmyr adalah muktamad dan mengikat semua pihak.
• Gangguan Teknikal: Winmyr tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan internet, kegagalan peranti, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Rekod Sistem: Rekod sistem Winmyr adalah bukti yang diterima untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan.

Winmyr berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh menyebabkan tindakan tersebut diambil termasuk:

• Maklumat Palsu: Pemberian maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau palsu.
• Penipuan: Sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang tidak sah.
• Berbilang Akaun: Pendaftaran atau penggunaan lebih daripada satu akaun.
• Penyalahgunaan Bonus: Percubaan sistematik untuk mengeksploitasi sistem bonus Winmyr.
• Tingkah Laku Tidak Sesuai: Perlakuan yang mengganggu, mengugut, atau menghina kakitangan atau ahli lain.
• Permintaan Sendiri: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan.

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran terma ini, baki dana yang masih ada mungkin dilupuskan bergantung kepada keputusan penyiasatan dalaman. Namun, jika penutupan adalah atas permintaan anda sendiri dan tiada pelanggaran terma, baki bersih yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua keperluan pertaruhan dipenuhi.

Winmyr mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang ketat, yang mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010).

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran.
• Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga: Winmyr tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
• Pengesahan Dua Faktor: Kami mengesyorkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi keselamatan akaun yang lebih mantap.
• Pemantauan Aktif: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang tersedia di laman ini.

Platform Winmyr disediakan secara "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, Winmyr tidak memberikan sebarang jaminan nyata atau tersirat berkaitan dengan ketersediaan, ketepatan, atau kebolehpercayaan platform.

• Gangguan Perkhidmatan: Winmyr tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau kegagalan di luar kawalan kami.
• Keputusan Permainan: Winmyr tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keputusan permainan yang tidak memuaskan hati pemain selagi sistem berfungsi dengan betul.
• Had Tuntutan: Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum Winmyr kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Kekuatan Luar Biasa: Winmyr tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan memenuhi obligasi akibat keadaan luar biasa seperti bencana alam, gangguan infrastruktur negara, atau tindakan kerajaan.

Winmyr berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di laman ini dan, dalam kes perubahan yang ketara, akan dihantar melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan antara anda dan Winmyr hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Winmyr.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.